بیمارستان‌های ویک‌مد: Enterprise Imaging در سه پردیس بیمارستانی

پلتفرمی برای رشد

ویک‌مد (WakeMed Health & Hospitals) یک سازمان درمانی خصوصی و غیرانتفاعی مستقر در رالی، کارولینای شمالی است. این نظام سلامت با بیش از 970 تخت، از شبکه‌ای از مراکز درمانی بستری و سرپایی تشکیل شده است. هالی باسول، متخصص اپلیکیشن‌های قلب و عروق (CV)، و سوجال پاتل، تحلیلگر ارشد فناوری اطلاعات، دستاوردهای چشمگیر ویک‌مد در پیاده‌سازی پلتفرم Enterprise Imaging شرکت AGFA HealthCare و توانمندسازی پزشکان برای کار کارآمدتر را تشریح کرده‌اند.

تیم ویک‌مد شامل بیش از 11,000 پرستار، تکنولوژیست و کارکنان پشتیبانی پزشکی، همراه با بیش از 1,000 پزشک همکار، به ساکنان شهرستان ویک در کارولینای شمالی و فراتر از آن خدمت می‌کند. تمرکز این سازمان، با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین فناوری‌ها و امکانات، ارائه بهترین خدمات درمانی است. ویک‌مد دو مرکز درد قفسه سینه و دو مرکز سکته مغزی دارای اعتبارنامه ملی و برنده جوایز متعدد را در خود جای داده است. افزون بر این، مراکز تعالی در حوزه‌های قلب و عروق، خدمات زنان و کودکان، توان‌بخشی، اورژانس و تروما، ارتوپدی، علوم اعصاب، مراقبت در منزل و برنامه‌های متعدد سلامت و خدمات اجتماعی ارائه می‌دهد.

Enterprise Imaging با فراهم کردن پلتفرمی پایدار که امکان رشد و توسعه آینده را می‌دهد، شیوه کار پزشکان و کادر درمان ویک‌مد را دگرگون کرده است. تیم IS ویک‌مد نقشی کلیدی در این تحول داشته و بی‌وقفه تلاش کرده است تا انتقال به سیستم جدید بدون مشکل و با کمترین اختلال برای پزشکان و کارکنان انجام شود.

تحول در تصویربرداری پزشکی

هالی باسول می‌گوید: «من رابط میان تیم‌های بالینی و IS هستم. در حال حاضر از پلتفرم Enterprise Imaging شرکت AGFA HealthCare در سه پردیس بیمارستانی مختلف استفاده می‌کنیم. این پلتفرم در دو هلث‌پلکس و 16 مطب پزشکی نیز به کار می‌رود و از این طریق به بیش از 50 متخصص قلب خدمت می‌دهیم.»

سوجال پاتل، تحلیلگر ارشد اپلیکیشن‌های فناوری اطلاعات، توضیح می‌دهد: «من عضو تیم تصویربرداری هستم که مسئولیت PACS رادیولوژی و قلب و نیز VNA (آرشیو مستقل از فروشنده) را بر عهده دارد. با تیم‌های بالینی و پزشکان کار می‌کنیم تا ببینیم نیازها و اهدافشان چیست و سپس روی اپلیکیشن‌ها کار می‌کنیم. می‌خواهیم مطمئن شویم که هر کدام فهرست کار (worklist) خودشان را دارند. وقتی وارد سیستم می‌شوند، دقیقاً همان کارهایی را می‌بینند که باید روزانه انجام دهند. این کار را برایشان آسان‌تر می‌کند.»

او می‌افزاید: «برخی از پزشکان ما از راه دور کار می‌کنند و اگر لازم نباشد، نمی‌خواهند به بیمارستان بیایند. باید اطمینان می‌یافتیم که این دسترسی از راه دور از طریق دسکتاپ مجازی فراهم می‌شود.»

بدون زمان ازکارافتادگی، با ابزارهای پیشرفته

به گفته هالی باسول: «پلتفرم Enterprise Imaging مزایای فراوانی دارد... ما هیچ زمان ازکارافتادگی نداشته‌ایم. داشتن سیستمی پایدار موفقیتی بزرگ بوده است.»

امکانات این پلتفرم شامل ابزارهای پیشرفته برای تحلیل تصویر، گزارش‌دهی و همکاری است که به پزشکان کمک کرده تشخیص‌هایی سریع‌تر و با اطمینان بیشتر بدهند. «گزینه‌های پیشرفته زیادی در پلتفرم Enterprise Imaging وجود دارد که پیش‌تر نداشتیم، از جمله مقایسه هم‌زمان و کنار هم تصاویر. قابلیت کنفرانس نیز برای ما تازه است. پزشکان می‌توانند مطالعات را به‌صورت ناشناس با هم بررسی کنند و واقعاً از این قابلیت به نفع خود و بیمار بهره می‌برند.»

برگرفته از ویدئوی روایت مشتری، سپتامبر 2023.