مؤسسات IFO رم: Enterprise Imaging برای بیمارستان و مرکز تحقیقاتی سرطان

در مؤسسات IFO در رم، ایتالیا، Enterprise Imaging نیازهای چندرشته‌ای این بیمارستان و مرکز تحقیقاتی سرطان را پشتیبانی می‌کند و در عین حال بهره‌وری خدمات رادیولوژی را افزایش می‌دهد.

مؤسسات فیزیوتراپی بیمارستانی (Istituti Fisioterapici Ospitalieri - IFO) به‌عنوان یک مؤسسه علمی معتبر پژوهش، بستری و درمان (IRCCS)، متعهد است بیماران و کارکنان خود را با به‌روزترین فناوری‌ها پشتیبانی کند. این بیمارستان به‌طور منظم نرم‌افزارها و تجهیزات پزشکی جدید تهیه می‌کند و در ژوئن 2020 راهکار Enterprise Imaging شرکت AGFA HealthCare را راه‌اندازی کرد. با این پلتفرم یکپارچه، بیمارستان بهره‌وری رادیولوژی را افزایش داده و با فراهم کردن دسترسی سریع، امن و آسان متخصصان و پژوهشگران به تصاویر، رویکرد چندرشته‌ای خود را تقویت کرده است.

IFO یک بیمارستان دولتی متخصص در انکولوژی و پوست را با دو مؤسسه تحقیقاتی در یک مجموعه واحد ترکیب می‌کند. این بیمارستان بیماران را در سراسر مسیر درمان، از تشخیص تا درمان و درمان‌های پیگیری، با یک برنامه مراقبتی شخصی‌سازی‌شده و جامع همراهی می‌کند. در عین حال، با پیروی از پروتکل‌های دقیق و همکاری با مؤسسات بین‌المللی، نتایج پژوهش‌ها را به‌سرعت به عمل بالینی منتقل می‌کند. این مأموریت دوگانه درمان و پژوهش، مشارکت و همکاری متخصصان متعددی را می‌طلبد.

سیستم‌های در دسترس و قابل‌مدیریت، پشتوانه یک بیمارستان هوشمندتر

جوزپه ناوانتری، مدیر فناوری اطلاعات و مهندسی بالینی IFO، توضیح می‌دهد: «هدف بخش ما رساندن بیمارستان به بالاترین سطح دیجیتال‌سازی است. پزشکان باید بتوانند به‌شکلی هوشمندانه به اطلاعات مورد نیاز برای تشخیص، درمان یا پژوهش دسترسی داشته باشند. فناوری پزشکی تکامل می‌یابد و مهم است که برای تحقق مأموریتمان بیشترین بهره را از این تحولات ببریم. در همین راستا، هر سه سال یک بار به دنبال فناوری‌ها و نرم‌افزارهای جدید مدیریت تصاویر هستیم.»

تا سال 2019، سیستم اطلاعات رادیولوژی (RIS) و سیستم آرشیو و انتقال تصاویر (PACS) بیمارستان منسوخ شده بود و IFO مناقصه‌ای عمومی برای راهکار جدید برگزار کرد. دکتر فرانچسکو ریپا دی مِآنا، مدیرعامل IFO، می‌گوید: «راهکار مدیریت تصاویر برای ما ابزاری حیاتی است، چون در یک اکوسیستم بسیار پویای پژوهش سطح بالا فعالیت می‌کنیم. به راهکاری نیاز داشتیم که با فناوری پیشرفته مورد استفاده در پژوهش یکپارچه شود و در عین حال به افزایش کارایی و بهره‌وری کمک کند.»

آقای ناوانتری می‌گوید: «پیشنهاد AGFA HealthCare که شامل پلتفرم Enterprise Imaging for Radiology، سیستم Elefante RIS و XERO Universal Viewer بود، نیازهای مختلف ما را برآورده کرد. این پلتفرم کار رادیولوژیست‌ها را پشتیبانی و تقویت می‌کند و به متخصصان داخل یا خارج از بیمارستان امکان دسترسی به اطلاعات تشخیصی را می‌دهد. علاوه بر این، RIS انعطاف‌پذیر با سامانه نوبت‌دهی دولت منطقه‌ای ارتباط دارد که یکی دیگر از الزامات مهم بود.»

ابزارها و گردش‌های کاری مورد نیاز رادیولوژیست‌ها

دکتر آنتونلو ویدیری، رئیس رادیولوژی، می‌گوید پلتفرم Enterprise Imaging قابلیت‌های PACS رادیولوژیست‌ها را ارتقا داده و به بهبود کارایی و بهره‌وری کمک کرده است. «رادیولوژیست‌ها واقعا فهرست کاری (worklist) را که مهم‌ترین ابزار روزانه‌شان است، ارزشمند می‌دانند.»

Enterprise Imaging دسترسی به قابلیت‌های پیشرفته را با نرم‌افزارهای تخصصی تعبیه‌شده در یک پلتفرم واحد برای رادیولوژیست‌ها فراهم می‌کند. دیگر نیازی نیست برای استفاده از امکانات مورد نیاز، از یک نرم‌افزار به نرم‌افزار دیگر بروند.

آقای ناوانتری می‌گوید: «سهولت استفاده از سیستم مزیت بزرگ دیگری است. رادیولوژیست‌ها در مدت بسیار کوتاهی توانستند بدون نیاز به کمک متخصصان، از نرم‌افزار در سطحی عمیق استفاده کنند و این به آن‌ها اعتماد به سیستم داد. تاکنون هیچ گزارشی از قفل شدن یا خرابی دریافت نکرده‌ایم و تنها درخواست‌هایی برای شخصی‌سازی‌های کوچک داشته‌ایم. انعطاف‌پذیری در شخصی‌سازی یکی دیگر از نقاط قوت مهم Enterprise Imaging است. کارایی گزارش‌دهی نیز افزایش یافته؛ گزارش‌دهی با Enterprise Imaging بسیار آسان‌تر است و گزارش‌ها سریع‌تر تکمیل می‌شوند.»

دکتر ریپا دی مِآنا می‌افزاید: «با یکپارچه‌سازی Business Intelligence با Enterprise Imaging، می‌توانیم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) رادیولوژی را با رابطی ساده و شهودی پایش کنیم. سپس زمینه‌های قابل بهبود را تحلیل کرده و راه‌های افزایش کمیت و کیفیت فعالیت‌ها را مشخص می‌کنیم. برای نمونه، برنامه‌ای برای سال آینده تدوین کرده‌ایم که به کاهش زمان آزمون‌ها و افزایش 10 درصدی بهره‌وری کمک خواهد کرد.»

کار تیمی بر چالش‌های کووید-19 غلبه می‌کند

نصب راهکار Enterprise Imaging در IFO در دسامبر 2019 آغاز شد. در اوایل سال 2020، با شیوع بحران کووید-19 در ایتالیا، پیاده‌سازی با مانعی غیرمنتظره روبه‌رو شد. با وجود این چالش‌ها، پروژه با تأخیر اندکی به پایان رسید. آقای ناوانتری می‌گوید: «پیاده‌سازی، مهاجرت داده‌ها و جابه‌جایی سیستم با جزئیات برنامه‌ریزی و در بازه‌های زمانی توافق‌شده مدیریت شد. خطاهای کوچکی که همیشه در این نوع پروژه‌ها پیش می‌آید، به‌سرعت برطرف شد.»

AGFA HealthCare برای جلوگیری از تأخیر در آموزش به‌سرعت راه‌حلی یافت. بیشتر آموزش‌ها، از جمله آموزش تخصص‌ها، از راه دور و با Microsoft Teams انجام شد. سپس آموزش عمیق رادیولوژی با رعایت همه الزامات و احتیاط‌های ایمنی به‌صورت حضوری برگزار شد. در مجموع 120 کاربر آموزش دیدند.

آقای ناوانتری می‌افزاید: «نماینده منطقه‌ای AGFA HealthCare، شرکت Biesse Medica، به رهبری بنیان‌گذار و مدیرعامل آن آقای آلبرتو برونیونی، نقش بزرگی در موفقیت پروژه داشته است. مهندس مستقر Biesse Medica در محل، در شخصی‌سازی راهکار و رفع سریع مشکلات کوچک بسیار کمک‌کننده است. Biesse Medica منبعی ضروری برای گفت‌وگوی مستقیم است و در همه مراحل شخصی‌سازی و مدیریت راهکار Enterprise Imaging حضور مستمر داشته است.»

او جمع‌بندی می‌کند: «ما رابطه بسیار خوبی هم با AGFA HealthCare داریم و به‌طور دوره‌ای برای بررسی وضعیت، دستاوردها و توسعه‌های آینده با آن‌ها جلسه داریم. بنابراین با اینکه کووید-19 شرایط را برای همه دشوارتر کرد، با کار تیمی قوی توانستیم پروژه را با موفقیت به پایان برسانیم. ما بسیار راضی هستیم.»

با وجود کووید-19، از زمان پیاده‌سازی Enterprise Imaging توانسته‌ایم آزمون‌های بیشتری انجام دهیم: پیش‌بینی می‌شود تعداد CTها از 16,442 در سال 2019 به 18,493 در سال 2020 و تعداد MRIها از 5,099 در سال 2019 به 5,706 در سال 2020 افزایش یابد.

آیا می‌دانستید؟

• IFO از سال 1939 بیمارستانی دولتی است و دو مؤسسه علمی را در بر می‌گیرد: مؤسسه ملی سرطان رجینا النا (IRE) و مؤسسه پوست سن گالیکانو (ISG) که هر دو مؤسسه علمی پژوهش، بستری و درمان (IRCCS) هستند.
• این بیمارستان سالانه حدود 10,000 پذیرش بستری و 1,275,000 نوبت سرپایی دارد که بسیاری از آن‌ها برای خدمات پیشرفته مانند رادیوتراپی یا توموگرافی گسیل پوزیترون (PET) است.
• بیمارستان سالانه حدود 100,000 آزمون تصویربرداری انجام می‌دهد.
• در سال 2018، بیمارستان حدود 100 میلیون یورو در نوآوری فناورانه و ساختاری برای ارتقای خدمات پژوهشی و بالینی سرمایه‌گذاری کرد.

راهکار AGFA HealthCare

• Enterprise Imaging for Radiology: پلتفرم یکپارچه مدیریت تصاویر که از بهره‌وری، همکاری و تحرک پشتیبانی می‌کند. تصاویر و داده‌های تصویربرداری را می‌توان به‌صورت بی‌درنگ در داخل و میان بخش‌ها و مراکز و حتی در منزل مشاهده و به اشتراک گذاشت. این پلتفرم گردش‌های کاری را خودکار و وظایف تکراری را حذف می‌کند تا رادیولوژیست‌ها بر مراقبت ارزش‌آفرین تمرکز کنند.
• Elefante RIS: سیستم RIS انعطاف‌پذیر که به‌طور کامل با پلتفرم Enterprise Imaging یکپارچه است و می‌توان آن را متناسب با نیازهای خاص بیمارستان شخصی‌سازی کرد.
• XERO Universal Viewer: محتوای چندرسانه‌ای مرتبط را هر زمان و هر جا، مستقیما از درون EMR در دسترس قرار می‌دهد و مجموعه‌ای غنی از ابزارهای همکاری دارد. XERO Xtend نرم‌افزارهای بالینی پیشرفته و پردازش سه‌بعدی را اضافه می‌کند.
• ابزارهای تحلیلی و سایر ابزارها برای افزایش بیشتر بهره‌وری و بهینه‌سازی منابع.
• پورتال بیمار یکپارچه با XERO برای توزیع تصاویر و گزارش‌ها به بیماران.