قراردادهای خدمات و نگهداری سیستم‌های DR شرکت Agfa

Agfa برای تداوم عملکرد سیستم‌های DR، مجموعه‌ای از بسته‌های Service Maintenance Agreement را در طول چرخه عمر سیستم تصویربرداری ارائه می‌دهد. مشتری اجزای خدمات را انتخاب می‌کند: بازرسی دوره‌ای، دستمزد تعمیر، قطعات یا پوشش کامل، تا بخش رادیولوژی با اطمینان در بالاترین سطح کار کند.

نکات اصلی

• چهار بسته: Bronze، Silver، Gold و Platinum
• بازرسی و نگهداری منظم برای کاهش خطر توقف کار
• به‌روزرسانی‌ها و hot fixها برای حفظ بهره‌وری
• خدمات از راه دور در صورت نیاز
• بسته‌های Gold و Platinum قابل فعال‌سازی برای ترکیب‌های base، base + detector، base + tube یا base + detector + tube

مقایسه بسته‌ها

خدمات	Bronze	Silver	Gold	Platinum
بازرسی و نگهداری منظم	دارد	دارد	دارد	دارد
به‌روزرسانی‌ها و hot fix	دارد	دارد	دارد	دارد
خدمات از راه دور	دارد	دارد	دارد	دارد
دستمزد تعمیر توسط مهندسان مجاز	-	دارد	-	دارد
تعویض قطعات معیوب	-	-	دارد	دارد

Bronze

بازرسی منظم و نگهداری سیستم توسط مهندسان اختصاصی برای به حداقل رساندن خطر توقف و رویدادهای غیرمنتظره، همراه با آخرین به‌روزرسانی‌ها و خدمات از راه دور.

Silver

علاوه بر خدمات Bronze، تعمیرات توسط مهندسان مجاز Agfa انجام می‌شود و دستمزد تعمیر پوشش داده می‌شود.

Gold

علاوه بر خدمات Bronze، هزینه تعویض قطعات و اجزای معیوب با قطعات مجاز Agfa پوشش داده می‌شود تا هزینه غیرمنتظره‌ای ایجاد نشود.

Platinum

پوشش کامل شامل دستمزد تعمیر و تعویض قطعات، همراه با نگهداری پیشگیرانه و به‌روزرسانی‌ها برای حداکثر بهره‌وری، تداوم کار و مدیریت مؤثر دارایی‌ها و هزینه‌ها.